现场服务客户
2023年9月7日，卡尔迈耶集团在土耳其开设自己的生产基地
对于卡尔迈耶集团来说，土耳其一直是一个重要市场。早在1951年，卡尔迈耶制造的第一台经编机就被运往这个中东国家。Jacques Saftekin向Roja Örme订购了K2 207 型经编机，并由公司创始人卡尔迈耶亲自在现场安装。从那时起，客户数量和供应的各种型号稳步增加，特别是从20世纪80年代初开始，进口限制逐渐减少。第一批订单是窗帘和特里科经编机，随后是花边拉舍尔经编机。
为了完美迎合市场，卡尔迈耶集团从一开始就与销售代理商ERKO合作。2023年9月7日，卡尔迈耶在布尔萨开设了生产基地。集团企业传播团队的Ulrike Schlenker希望了解更多有关此举的背景，并就这一主题与卡尔迈耶集团设备解决方案副总裁兼卡尔迈耶布尔萨工厂项目负责人Axel Wintermeyer进行了交谈。
卡尔迈耶集团刚刚在布尔萨开设了自己的分公司，并举行了隆重的剪彩仪式。选择这个时间和地点的理由是什么？
我们在布尔萨及其周边地区有许多客户，这是个决定性因素。此外，布尔萨工业基础雄厚，发展现代且前景广阔，特别是汽车、家具和纺织行业呈现出强劲的增长势头。得益于其庞大的规模和出色的交通网络，布尔萨正逐步与伊斯坦布尔融合，共同形成一个庞大的经济区。尽管这里商业地产资源丰富，但找到一处合适的场所并不容易。在六周的时间里，我们深入考察了14栋建筑，并最终选择了位于布尔萨西部Nilfüer地区的Savanna Blocks。这里地理位置优越，交通便捷，公交车、火车和汽车均可轻松到达。同时，周边环境优美，餐馆、购物中心等生活设施一应俱全。更重要的是，这栋建筑虽为外壳状态，却已满足我们所有的结构需求。我们与当地室内设计师紧密合作，将这座建筑打造成一个既现代又实用的场所，完美契合卡尔迈耶集团的风格特色。如今，这里拥有1000平方米的办公和会议空间，一个设备齐全的学院以及储备丰富的备件仓库。凭借这些完善的现场设施，我们能够为客户提供最优质的服务与支持。
在土耳其，我们的许多客户也面临着时代变革带来的挑战。尽管成本不断上升，但盈利能力、可持续性、对市场动态的快速灵活反应、新的商业机会和稳定的价值创造过程都是问题。在完成各种任务的过程中，我们要站在客户的立场上，贴近生产。
客户对扩大市场份额的这一举措有何反应？
我们的客户对新址非常满意。NUREL GROUP在开业典礼的留言簿上表示他们一直在等待这一天的到来。许多客户，包括 AYDIN ÖRME SAN. VE TİC.A.Ş.和 EVİRGEN ÖRME SANAYİ 也在留言中表达了同样的观点。不过，我们对此并不惊讶。我们已经在ITMA 2022和客户访问期间宣布了对土耳其市场的投资，并收到了一致的积极反馈。客户们都认为会给他们带来许多额外的好处。
如何满足客户期望？
在回答这个问题时，我想先谈谈学院的新址。位于布尔萨的资格认证中心提供HKS 4-M ON培训，是我们公司最现代化的培训中心。客户可以通过多种应用场景拓展和深化他们的专业知识，同时还能从经编培训人员的丰富经验中获益。与我们在全球的所有学院一样，卡尔迈耶公司在布尔萨的培训标准同样很高。理论与实践的统一是这里的核心要求。第一期课程将于十月开课。报名通道仍然开放，可以在我们的主页上查看课程安排和报名方式。
贵公司的区域代表ERKO在土耳其新战略中扮演什么角色？
ERKO A.S.是土耳其可靠的合作伙伴。我们在土耳其市场的合作已有70多年的历史。战后不久，即1948年，双方就建立了初步合作。
该公司将继续接管与机械销售有关的所有业务，并依托其强大的市场地位、丰富的经验和广泛网络资源，进一步夯实业务基础。我们将共同专注于经编、KM.ON 和准备准备等核心业务部门，集中优势资源、专业技能和各项活动，以最大化发挥协同效应和潜在优势。通过这种强强联合，我们致力于为客户提供最优质、最全面的服务与支持。
感谢您接受采访。
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