首席执行官Arno Gärtner谈及卡尔迈耶集团在新冠病毒大流行期间的状况和未来的发展
以创新抵御危机
COVID 19大流行病使世界失去了方向，也给纺织业的公司带来了巨大的不确定性和许多挑战。在这种困难时期，卡尔迈耶集团再次为其在经编、横编、产业用纺织品和准备设备领域的客户提供可靠的支持，迅速为这种情况创造了必要的组织和IT条件。但是，这位全球参与者本身如何应对危机时期，以及目前的业务发展情况如何？来自《经编实践》的Ulrike Schlenker采访了卡尔迈耶集团的首席执行官Arno Gärtner。
US: 新冠疫情给全球经济带来了很大的影响，请问贵公司目前的经营状况如何？
AG: 与大多数危机一样，新冠疫情导致消费减少，从而导致我们客户的产能利用率下降。因此，我们所有业务领域的订单量均大幅下降。不过，从去年年中开始有所复苏，尤其是从2020年第四季度开始，中国和土耳其的订单量显着增加。2021年初，我们其他市场的客户也开始投资机器并积极展望未来。即使在受疫情影响最严重的服装行业，随着消费者情绪的好转，我们客户和公司的经营状况也得到了改善。特别是我们新上市的产品，例如TM 3和HKS 3-M ON经编机已经并将继续给我们带来更多订单。这些新机型的订单量已经达到创纪录水平。这表明即使在艰难的商业环境中，创新产品也能赢得市场。
到目前为止，贵公司是如何应对疫情挑战的？
疫情爆发后不久，即便在困难重重的危机之下，我们也动员了所有力量来确保对客户的支持。但是旅行和接触限制始终都是一个挑战。不过，得益于我们优质的IT基础设施，我们能够迅速利用在线交流的方式来为我们的客户提供支持。无论是在服务还是销售方面，我们都展现了快速和专业。当然，我们在主要市场拥有自己的子公司和国际化代理公司，这对我们在疫情期间的业务也提供了一定的帮助。
对我们来说，保护我们员工的健康与支持客户一样重要。疫情开始之初，我们的每一个子公司都立即实施了因地制宜的法律措施，随时应对各种突发状况。因此，在整个疫情期间，我们得以顺利开展我们的业务活动。
今年贵公司发生了哪些具有里程碑意义的事件？以及遇到了哪些挑战？
尽管供应链也受到了一定的疫情影响，但我们的首要任务是严格把关产品质量，以及按时处理大量订单。尤其是物料采购方面，成本高、交货延迟、运输不便也是当前的一大难题。
与 2020 年一样，我们今年将继续推进我们的创新主题。今年的[ITMA ASIA + CITME 2020]就是里程碑事件之一。我们将在上海国家会展中心展示新产品开发、以及机器和技术服务领域的数字化解决方案，为我们的客户提供更快、更自给自足、更灵活的生产能力。在新冠疫情背景下，今年的[ITMA ASIA + CITME] 将成为一场中国的展会，因为绝大多数访客可能都是中国客户。在这场展会之后，我们还将以一场线上展的形式向其他市场的客户展示我们的创新产品。
为客户提供支持是我们重点关注的另一个问题。最新的创新产品是我们数字化的售后系统，它结合了我们多样化的支持服务和数字化解决方案，使我们的客户能够实现最大的竞争优势。
此外，我们还在持续开展投资，扩大我们的集团。在美国，继我们的STOLL 工厂从纽约搬迁到位于格林斯博罗的卡尔迈耶北美公司之后，目前还有一个先进的客户和开发中心正在建造中。这栋新大楼将为我们建立合作伙伴关系和机器展示提供技术和空间。同时，这个研发中心也将成为强有力的基地，为我们西半球地区所有业务领域的客户提供最佳服务。我期待格林斯博罗的新研发中心能在今年年中顺利落成。
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