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零备件网上商城再添新优势

卡尔迈耶的零备件在线销售平台持续扩展服务内容

网络购物快速而便捷,因此也越来越多地运用到B2B行业中。为此,卡尔迈耶为客户创建了零备件网上商城。

网络购物快速而便捷,因此也越来越多地运用到B2B行业中。为此,卡尔迈耶为客户创建了零备件网上商城。这个高效的零备件在线订购平台于2015年ITMA展开始投放市场,此后获得了良好的市场反馈。“我们的在线平台每一天都能收到大量订单和询价,客户也越来越多地使用这个平台,”卡尔迈耶Marion Högg对这项成功的服务新模块表示开心。在她看来,这个平台拥有如此高的接受度主要依赖于它的操作简单性和透明实用性:列表中显示有库存的零备件随时可以发货。自2016年10月中旬起,可接受网上订购的产品已扩充至花盘和链块。零备件网上商城的另一个新特征是为用户提供多项权限。在特定的授权下,用户可以浏览、收藏和订购产品,用户可以保存购买记录和优化产品管理。

了解更多信息,请联系何凌燕,发送邮件至lingyan.he@karlmayer.com

除了扩展功能外,卡尔迈耶还在扩展客户群体上取得了显著成就。2016中国国际纺织机械展览会暨ITMA亚洲展览会为零备件网上商城进入中国市场打开了大门。

 

快速便捷地订购花盘和链块

在线订购花盘和链块可节约大量时间。“我们以花盘为例对整个操作流程进行了研究,”零备件业务部门副总裁Axel Wintermeyer说道。在整个分析过程中,我们发现订单处理尤其是核对垫纱数码最为耗时。为了改善这一状况,软件和程序专家对算法做了改进,实现自动核对输入的数据和垫纱数码。简洁明了的菜单导航完美补充了网上商城的新功能,简化订购花盘和链块的复杂度。进行订购时,先从列表中选择机器或者输入机器编号,并输入机器动程和机号,选择梳栉、输入花高以及垫纱数码等技术参数,几秒钟后,正确的商品就出现在购物车里。订单中的垫纱数码核对也能快速而精确地完成。如果遇到机器方面的疑虑或任何有关技术方面的困难,客户可以通过询问版块向卡尔迈耶发起咨询,确保客户随时都能订购到最合适的花盘和链块,对时尚趋势的迅速变化做出更好的反应。

 

进驻中国市场

从今年年底开始,零备件网上商城将正式在中国上线,它包含300多种零备件库存。在今年的中国国际纺织机械展览会暨ITMA亚洲展览会上,这个在线订购平台已向中国客户展示,受到了大量的关注。Axel Wintermeyer解释说:“前来参观的访客对这个采购平台表现出极大的兴趣。”该平台的功能和操作流程给他们留下了深刻的印象。“客户在我们的展台上全程目睹了零备件网上商城的操作,对它的个性化应用留下了深刻的印象。”和其他网上商城不同的是,卡尔迈耶零备件网上商城拥有过滤功能、显示客户机器数据、管理询价和订单、备件图册的在线查询和检索等附加功能。这个采购平台也能安装在移动设备上——尤其适用于那些习惯使用手机和平板电脑的用户。回顾2016中国国际纺织机械展览会暨ITMA亚洲展览会的展示时,Axel Wintermeyer认为卡尔迈耶零备件网上商城的智能性引领了潮流趋势。中国是网购大国,因此他希望能有更多的中国用户注册该网上商城。

鉴于这次成功的展示,Axel Wintermeyer和他的团队对未来发展信心满满,他计划明年将卡尔迈耶产业用纺织业务部门的备件业务也添加进卡尔迈耶零备件网上商城。

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